上海奉城“信访代理”解决十余年遗留问题

上海奉城“信访代理”解决十余年遗留问题 2019-12-29 04:30:55 来源:法制日报 作者:房家梁 责任编辑:房家梁 2019年12月29日 04:30 来源:法制日报参与互动   上海奉城“信访代理”解决十余年遗留问题   本报讯 记者余东明 实习生张若琂 近日,记者在上海市奉贤区奉城镇了解到,该镇依托信访代理工作法破解了10余年历史遗留问题,为400多户业主、815套住房解决了办理房产证难题。   早在2007年,奉城镇辖区内奉馨苑一期由于政策的限制,房产证始终无法办理,小区居民多次为办理房产证的事项集访、闹访市、区、镇相关部门,引发多个部门关注。群情激愤之下,矛盾化解工作难以开展,奉城镇有关部门在商讨之后成立处置专班和下访工作小组,选出信访代表,遇事同信访代表协商,并协调相关职能部门,在尊法依法的前提下,把历史复杂问题简单化,目前相关手续正在陆续补齐中,群众办理房产证指日可待,一起历时10多年的信访矛盾将得到妥善解决。   长期以来,奉城镇都在积极探索有效化解信访矛盾的方法。除了信访代理,该镇还制定由上访变下访、律师参与、信息跟踪等工作方法,群众的需求向代理人反映,由代理人和有关部门沟通;律师出面讲解政策法规,体现信访部门工作的权威性;同时对信访对象多劝说、多开导。靠着一系列措施,奉城镇打通了有关部门和群众之间的沟通渠道,让政府部门了解信访对象的诉求,让群众听到有关部门的回应,从而达到矛盾化解事半功倍的效果。   此外,奉城镇还搭建了8个工作平台,包括信访工作培训平台、社会力量参与平台、领导接访平台、双向反馈平台、手机微信互动平台等。如此一来,既确保信息的快速传递,又引入更专业的人员参与,提高了矛盾解决的效率。   奉城镇信访矛盾调解工作已经形成系统化模式。近期,凭着丰富的调解经验和规范的工作方法,该镇信访部门工作人员成功解决了一起跨省的信访矛盾。原来该镇有一名浙江籍养殖户因不满畜禽规范化整治,多年来一直上访、闹访,奉城镇有关部门在积极开展调解工作的同时,和其户籍地信访部门协调,最终化解了这起历时7年的信访矛盾。 【编辑:房家梁】 更多精彩内容请进入社会新闻 社会新闻精选: 长沙生态动物园发生大象踩人事件 一人死亡 2019年12月29日 14:12:14 杭州钱塘新区一化工公司仓库发生火灾 无人员伤亡 2019年12月29日 10:50:16 解密饭圈黑话:为流量故意炒作使青少年迷失方向 2019年12月29日 04:34:46 诱导住院、冒刷盗领…打击医疗骗保行为任重道远 2019年12月29日 02:24:00 山东济南一副县长模仿李佳琦 特产扒鸡卖到脱销 2019年12月29日 01:20:13 老楼加装电梯难题有待新解法 高低层住户意见难一致 2019年12月29日 00:55:24 青年自闭症患者艰难入世路:求职曲折 生活仍难独立 2019年12月29日 00:50:34 杀妻骗保案受害者家属祭亡灵 拟起诉保险公司审查不严 2019年12月29日 00:40:17 雪山下直播吃涮牛肉是怎样的体验?这位小哥告诉你 2019年12月28日 13:16:19 兰州兽研所附近居民称呈布病阳性 有1家3人“中招” 2019年12月28日 12:40:29